🔐 Politique de confidentialité – Datapulse

La présente politique de confidentialité décrit comment Datapulse collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web et de son application mobile Android.

1. Informations collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Datapulse, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Pays et type de boutique
• Données liées à l’activité de la boutique (produits, ventes, stock, rapports)
• Informations techniques (type d’appareil, système d’exploitation, adresse IP)

Ces informations sont collectées lorsque l’utilisateur :

• remplit un formulaire sur notre site web
• crée un compte (démo ou payant)
• utilise l’application Datapulse

2. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Fournir l’accès au logiciel et à ses fonctionnalités
• Offrir une assistance technique et commerciale
• Améliorer la qualité du service
• Communiquer avec l’utilisateur (email, téléphone, WhatsApp)
• Respecter nos obligations légales

Datapulse ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

3. Données de démonstration et période d’essai

Les comptes de démonstration sont fournis à titre d’essai gratuit pour une durée limitée.

• Les données saisies durant la période d’essai sont conservées si l’utilisateur souscrit à une offre payante.
• En cas de non-souscription, les données sont conservées pendant 30 jours, puis supprimées définitivement.

4. Sécurité des données

Datapulse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la modification
• la divulgation

L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont partagées avec aucun tiers, sauf :

• si la loi l’exige
• si cela est nécessaire pour fournir le service (hébergement, maintenance technique)
• avec le consentement explicite de l’utilisateur

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition au traitement
• droit de limitation

7. Cookies

Le site Datapulse peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

8. Services tiers

Datapulse peut contenir des liens vers des services ou sites tiers. Datapulse n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces services externes.

9. Modifications de la politique

Datapulse se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site web ou l’application.

10. Contact